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2021.02.16

TVアニメ「彼女、お借りします」スペシャルイベント『イベントと彼女 -イベカノ-』希望返金対応のお知らせ

2021年2月28日(日)サンシティ越谷市民ホールにて開催を予定しております、TVアニメ「彼女、お借りします」スペシャルイベント『イベントと彼女 -イベカノ-』に関しまして、新型コロナウイルス(COVID-19)感染防止対策を十二分に行い政府・自治体・会場等のガイドラインを遵守し、有観客および有料生配信にて開催を予定しております。

ただし、この度の緊急事態宣言延長に伴い、チケットを既にご購入いただいた方で、ご来場に不安がある等の理由でご来場が難しい方に対して払い戻し対応をさせていただきます。なお、今後につきましても状況に変化がございましたら本公式サイトや公式Twitterでご案内させていただきますので、ご来場までの間は都度ご確認くださいませ。

【対象公演/対象期間】
対象公演:TVアニメ「彼女、お借りします」スペシャルイベント
     『イベントと彼女 -イベカノ-』
開催日:2021年2月28日(日)昼公演/夜公演
会場:サンシティ越谷市民ホール

【払い戻しとオンライン配信について】
下記CNプレイガイドの「払い戻し方法」をご確認いただき、期日までに払い戻しの手続きを行ってください。
払い戻し期間を過ぎたチケット、並びに半券がもぎられたものや印字内容が確認出来ないなど、著しく破損や汚れ等があるチケット、またチケットの紛失につきましてはご対応致しかねますのであらかじめご了承ください。

■払い戻しのご案内
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★CNプレイガイド
払い戻し期間
2021年2月19日(金) ~ 2021年2月21日(日)必着
払い戻し方法
「郵送のみ」での受付になります。
https://www.cnplayguide.com/evt/pfmstc_d.aspx?sqc=5441
払い戻し方法についてのお問合せ
https://www.cnplayguide.com/toiawase/
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なお、本公演は当日のオンライン配信を実施予定ですので、払い戻しをされたお客様でも再購入が可能となっております。ご検討くださいませ。

■オンライン配信チケットの販売について
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【視聴チケット申込URL】
https://w.pia.jp/t/kanokari/
※購入枚数制限:1アカウント1申し込み1枚まで
※グッズ付きチケットは数量限定となります。
予定枚数終了次第、販売終了となりますのであらかじめご了承ください。
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本公演については、お客様が安心してご参加いただけるよう、新型コロナウイルス感染症予防対応に力を尽くしてまいります。
ご来場の際には、下記をご一読の上、お運びくださいますようお願い申し上げます。

<スペシャルイベントご来場のお客様へ新型コロナウィルス感染拡大防止に関するご協力のお願いと、注意事項について>
https://kanokari-official.com/news/1121/

なお、今後、政府や地方自治体から特別な要請があった場合など、状況に変化がある場合は、急きょ公演を中止・変更させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

<注意事項>
※払い戻し希望のチケット郵送は、払い戻し受付期間中(2月21日(日)まで必着)にCNプレイガイド必着となります。
※払い戻し期間外は払い戻し対象外となりますので、お時間に余裕をもってお手続きください。
※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
※ご郵送代金については、お客様負担となります。あらかじめご了承ください。
※払い戻しに関する手数料(900円/1枚)はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
※グッズ付きチケットを払い戻しされた場合、グッズを受け取ることができなくなります。
※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※正規販売ルート以外でご購入されたチケットについてのトラブルに関しての対応・責任は一切負いませんのでご了承ください。
※以下の場合、ご返金ができかねますので、改めてご注意ください。
 ・払い戻し期間を過ぎて到着した場合。
 ・着払いでの返送された場合。
 ・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
 ・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
 ・半券が切り離されたチケットに関しては対応不可となります。
 ・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
 ・払い戻し対象外公演のチケットをご返送いただいた場合。